黑龙江托老所护工用剪刀扎老人，暴力护工为何难禁绝？
黑龙江省鸡西市鸡冠区晓波托老所内，一名护工因老人未配合工作，手持剪刀扎向老人手部，监控视频记录下了这令人揪心的一幕。
一段令人揪心的监控视频近期在网络上持续发酵，让鸡西市鸡冠区“晓波托老所”的名字与“虐老”二字紧紧绑定。视频中，该托老所内一名女护工手持剪刀，不断在一名老人面前挥动，并用剪刀击打其左手。
本应是老人安享晚年的托老所，却成了遭遇伤害的场所。据2025年11月9日的报道，这起“虐老事件”发生于今年9月13日。
01 事件回溯：剪刀挥向“不听话”的老人
今年9月13日傍晚18时20分许，晓波托老所的夜班女护工赵某某正在开展护理工作。当被护理的杨某某老人未能配合其工作要求时，赵某某并未选择耐心沟通或寻求协助，反而拿起剪刀，不仅在老人面前频频晃动，更直接用剪刀击打老人的左手。
监控画面定格的瞬间，能清晰看到老人左手手背留下的明显伤痕，后续还出现了红肿症状，网传信息显示伤口曾出现化脓感染的情况。
经法医专业鉴定，杨某某老人的伤情为“左手挫伤”，构成轻微伤，未达到伤残标准。但身体上的伤痛与心理上的恐惧，给老人带来的伤害难以估量。
对于这一虐老行为，涉事护工赵某某在调查过程中供认不讳。相关部门依据《治安管理处罚法》第四十三条第二款第（二）项规定，对其作出了行政拘留十三日、并处罚款五百元的行政处罚，目前该处罚已执行完毕。
02 机构回应：护工已辞退，托老所已停业
晓波托老所负责人王先生表示，事发当天他并未在托老所内，直到9月18日才得知这一事件。得知情况后，他第一时间查看了相关监控视频，在确认赵某某的虐老行为属实后，当即与该护工进行约谈并正式将其辞退。
王先生透露，赵某某在托老所仅工作了几个月，上岗前已按规定完成岗前培训，且托老所内遍布监控设备。对于赵某某为何会做出这样的行为，他也深感困惑。
受此次事件影响，晓波托老所也已停业注销。目前，托老所正与老人家属协商赔偿事宜，明确表示愿意承担老人后续的营养费、护理费等相关费用。
03 深层剖析：护工虐老事件频发的背后
这起事件并非孤例。根据默沙东诊疗手册专业版的数据，全球60岁以上的社区居民中有多达六分之一是虐待的受害者，而长期护理机构中比率更高。
虐待老人往往表现为多种形式，包括身体虐待、精神虐待、忽视和经济剥削。身体虐待是指使用外力导致身体或精神受伤或不适，包括徒手或使用器械实施钝性击打、踢踹、推搡等暴力手段。
护工作为施虐者的风险因素包括物质或酒精使用障碍、精神异常、暴力史、应激等。而受害者（老年人）的风险因素则包括慢性疾病造成的损伤、功能损害、认知功能损害、沟通障碍和社会孤立。
在COVID-19大流行期间，虐待老年人事件激增，提示在危机和灾害时期风险因素会加剧。
04 监管现状：养老机构安全隐患重重
养老机构的安全问题不仅限于人员管理，更涉及消防安全、食品安全等多个方面。今年8月，绥中县县政府就决定对存在重大消防安全隐患的六家养老机构实施强制关停。
这些机构在联合检查中被发现不具备消防安全条件，且存在重大安全隐患。尽管相关部门已下达《停业整顿通知书》，责令其立即进行停业整顿，但这些机构仍未整改。
类似的监管行动也在黑龙江省内展开。近日，黑龙江省双鸭山市市场监督管理局尖山分局联合民政局、消防等相关部门，开展了针对无手续养老机构的专项整治行动，对多家存在重大问题的无手续养老机构依法进行查封。
05 解决之道：多管齐下守护老人安全
针对养老机构存在的种种问题，黑龙江省市场监督管理局于今年4月发布了《关于规范养老机构价格行为的提醒函》，要求各养老机构严格执行明码标价规定，禁止各类不正当价格行为。
但要从根本上解决虐老问题，需要更多努力。根据默沙东诊疗手册的建议，医生应考虑常规询问或对虐待老人进行常规筛查。如果确定虐待或怀疑虐待，大部分州都强制性转介至成人保护服务机构。
对于养老机构而言，不能仅靠“岗前培训”和“安装监控”来敷衍责任，更需要建立健全内部管理机制，加强对护工的日常考核与人文关怀，从源头上杜绝虐老行为的发生。
同时，相关监管部门也应切实履行监管职责，加大对养老机构的巡查力度，完善行业标准与惩戒机制，让违法违规行为无处遁形。
网友对此事件的评论理性且直击核心：“涉事人员不能一辞了之，故意伤害老人的行为，不能仅以行政拘留了事，应该进一步追究其法律责任”。
托老所的核心是“托老”，本质是提供照顾与服务。当行业无法自律，监管必须出手。
只有通过各方合力，才能筑牢养老服务的安全防线，让“老吾老以及人之老”的传统美德在现代社会得到真正践行。
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