美的“喊话”互联网对手

xinwen.mobi · 发表于 2025-11-15 23:48:28

美的“喊话”互联网对手：以工厂为战场，用场景破局AI深水区
荆州工厂里，一台库卡机器人正精准地为不同型号的洗衣机打螺丝，这个看似简单的动作，却是互联网巨头们在通用大模型领域难以攻克的产业AI高地。

在2025年2月加入美的、之前负责亚马逊人工智能项目的徐翼看得清楚：“互联网巨头的优势在于通用大模型的研发，而像美的一样的企业在制造端和商品端拥有丰富的场景，这正是AI应用、自我进化最好的训练场。”

当互联网公司扎堆攻关通用大模型时，美的选择了另一条路：深耕产业场景，走出一条差异化的AI突围之路。

在洗衣机荆州工厂——美的最新一代的5G全连接工厂，人形机器人“美罗1号”已承担起“车间主任”的职责，负责安全巡检、设备润滑甚至自主微调机器参数。

01 车间革命：从“打螺丝”到全局智能
打一个螺丝需要几步？对于美的来说，这是一个持续已久的“执念”。

在混流生产中，机器人需要应对不同型号洗衣机的螺丝安装，所有操作参数都要随时变化。

2025年，最新研发的库卡icco协作机器人被派到荆州工厂，任务就是连续给不同型号的洗衣机打螺丝。

这个看似简单的动作背后，需要多模态解决方案——视觉寻孔、力反馈控力，几项能力必须一起提升。

同一时期入驻的“美罗1号”人形机器人更成为全能“管家”，从安全巡检到品质首检，甚至能自行思考并对机器进行微调。

吕宏志形容这种变化是从局部智能化到全局智能化：“之前的智能工厂是被动的，需要人去调取数据，做出决策；现在AI赋能之后，相当于有了‘大脑’，把不同的智能体连接在了一起。”

02 自我革命：跨越技术与组织的厚墙
AI赋能的效果显而易见，但从AI技术到AI应用，中间隔着一道无形但坚固的厚墙。

一位企业家指出，虽然AI、大模型研发已有很大突破，但应用落地速度很慢，这不仅是因为技术能力问题，还涉及组织结构的矛盾。

中层管理者可能会担心AI最终会替代自己的位置。

吕宏志也曾有过类似担心：“原来数字化系统是辅助我们工作的，但引入AI智能体、推动工厂自主决策之后，我们可能就要退居幕后。”

但趋势无法阻挡。历史专业出生的方洪波熟悉那些对抗趋势而成为时代弃卒的前车之鉴，他常提醒内部要“以自我革命的决心迎接挑战”。

美的的数字化转型历经艰辛，最艰难的2012年“632项目”将10个事业部、十套系统的美的融合为“一个美的、一个体系、一个标准”。

过去十余年，美的在数字化转型方面的投入超过200亿元。

03 破局时刻：从量变到质变的关键
2024年9月，AIGC被上升为美的集团战略，成立了长期改革项目组。

但项目组设立初期，进展并不顺利。

尽管研发出了14个业务智能体，却只是量上的积累。

真正的转折点出现在2025年5月，当人形机器人加入之后，工厂开始有了“大脑”，工厂改造才真正迎来了破局的时刻。

徐翼指出，互联网巨头的优势在通用大模型，而美的的长处是制造端和商品端的丰富场景，这正是AI迭代进化的最佳训练场。

基于此，美的确定了聚焦垂直模型的战略，优先发力制造场景。

这一选择暗藏巧思：制造领域尚无成熟的生产制造大模型，属于市场空白；工厂场景的数据更结构化，适合AI技术快速落地。

04 实战成效：数据驱动下的效率跃升
AI工厂运行离不开海量数据传输与存储。

荆州工厂每日数据存储已从10TB飙升到了30TB——这相当于2万部高清电影的总量。

引入AI设备后，荆州工厂核心场景效率提升达到了80%。

其中一个重要的应用场景是对异常情况的处理。

当一台洗衣机的生产流程已经压缩到10秒甚至更短时，一旦出现问题就会带来生产停顿。

而整合了专家系统的AI可以在几秒之内完成异常诊断，保证生产的稳定性。

更令人惊喜的是，一些超出项目组预期的迹象正在出现。

之前处理线下问题，工厂会按照传统的标准流程——“七步法”来进行。

最初他们把这七步导入AI，但逐渐地，AI将七步并作了一步，一下子就生成了最终处理方案。

05 差异化竞争：与互联网巨头各辟赛道
面对小米等互联网背景的对手迅猛崛起，美的展现出了一种理性而清晰的应对策略。

2025年3月，美的在年报中披露清仓全部小米股份，维持十年的合作关系正式落幕。

面对这个来势汹汹的对手，美的总裁方洪波的回应耐人寻味：“战术上我重视小米，但战略上我并不害怕小米进来。”

一句“重视”，一句“不怕”，道尽了传统家电巨头与互联网新势力的博弈格局。

为应对挑战，美的已做了三份研究小米的报告，总字数超十万字。

方洪波坦言：“我们在学习小米，也必须调整策略，不能坐视小米蚕食这个市场而不反应，要往下走，拼成本，跟他们干。”

在价格层面，美的派出子品牌“华凌”专门分流对价格极度敏感的年轻用户。

2025年双11预售期间，小米“巨省电 Pro”空调在国家补贴后价格降至约1600元，美的“酷省电 Pro”随即跟进降至1999元。

06 战略纵深：全球化与B端业务的底气
美的“战略上不害怕”的底气，来自于跳出家电红海的长远布局。

方洪波在股东大会上解释：“家电行业门槛不高，但高度竞争，无论怎么打，都是一场巨大的消耗战。”

在他看来，行业打法固定，没有独门秘籍，效率提升空间也有限，真正的机会在外部。

美的第一招是深耕全球化市场，寻找新的增长空间。

2025年前三季度，美的集团实现营收3647亿元，同比增长14%；净利润379亿元，同比增长20%。

其中，海外市场成为重要增长引擎。

2025年上半年，美的海外市场营收1072亿元，同比增长17.7%，增速明显高于国内。

第二招是加速“去家电化”转型，培育To B业务作为第二增长曲线。

这一转型自2012年就已启动，方洪波曾直言：“一直做家电，肯定没希望。”

2025年前三季度，美的To B业务同比增长18%，明显高于To C业务的13%，成为集团新的增长引擎。

07 未来展望：AI探索仍处于起步阶段
尽管荆州工厂的改造已实现从0到1的突破，无锡高端工厂也作为2.0版本于2025年11月投产，但美的深知AI探索仍处于起步阶段。

徐翼坦言，当前工厂AI还需跨越三大难关：单点专业度的极致提升、技术的泛化复制能力，以及响应速度的优化。

而数据缺失是重要瓶颈，比如工人打螺丝的动作轨迹未被完整记录，就影响了相关AI模型的进一步迭代。

不过这些挑战也恰恰构成了美的的核心竞争力。

在打通设备壁垒的过程中，库卡机器人形成了新的智慧物流解决方案；AI将传统的问题处理“七步法”简化为一步生成方案，展现出超越预设的进化能力。

这些在场景中积累的技术经验，是通用大模型难以复制的。

走进荆州工厂，吕宏志对未来有着更具体的想象：以前工厂管理是应到N人，实到N人；未来的工厂就是应到N人，实到一个机器人。

在他看来，这还只是一个工厂内的连接，“未来美的几十家工厂，50多年的制造经验都连接起来，会是怎样的一个竞争力？”

而徐翼则已经看到，未来AI研究的方向，一个是工厂技术的继续迭代，另一个会发力家庭端。

从工厂到家庭，从制造到生活，美的的AI征程才刚刚开始。

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